Politique de garantie

 

Chez Alakai Boutik, nous avons à cœur d’offrir des bijoux de qualité et un service à la clientèle attentionné.

Garantie à vie – Bracelets sur fil élastique

Tous les bracelets Atelier Alakai montés sur fil élastique sont garantis à vie pour le remplacement du fil élastique.

En cas de bris ou de détérioration du fil élastique dans le cadre d'une utilisation normale, Atelier Alakai procédera à son remplacement sans frais.

Cette garantie couvre uniquement le fil élastique et ne couvre pas :

• la perte du bracelet ou de ses composantes;
  

• l'usure normale des pierres, perles ou autres composantes;

• les dommages causés par les produits chimiques, parfums, crèmes, lotions, chlore ou autres produits sur les pierres ;

• l'oxydation ou la décoloration naturelle des métaux
  

Les autres bijoux Atelier Alakai ne bénéficient pas d'une garantie commerciale à vie, sauf indication contraire au moment de l'achat.

Cette garantie commerciale ne limite pas les droits et garanties prévus par les lois applicables au Québec.